กลยุทธ์ (Strategy)

การวางกลยุทธ์

กลยุทธ์ จะใช้กับการวางแผนเพื่อให้สามารถเอาชนะคู่แข่งหรือเอาชนะในลูกค้า เช่น การวางกลยุทธ์ทางการตลาด การวางกลยุทธ์ด้านราคา เป้นต้น การวางแผนกลยุทธ์จึงมีความสำคัญกับธุรกิจ เพราะทำให้การแข่งขันมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องลองผิดลองถูก สามารถจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด

การที่จะใช้กลยุทธ์ให้ได้ดี จะต้องมีการวิเคราะห์ตัวเอง วิเคราะห์คู่แข่ง และวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า โดยทั่วไป จะใช้เครื่องมือ คือ SWOT Analysis มาใช้ แล้วจึงทำการกำหนดกลยุทธ์ เช่นดังวลีที่ว่า รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง